La théorie systémique

1+1=3 : Un individu, une organisation, des relations

La systémique est une théorie scientifique qui est issue initialement de la cybernétique (avec sa formalisation par Norbert Wiener, en 1946). Appliquée à la théorie de la communication, elle adopte une vision holistique de l’Homme et de l’environnement social dans lequel il évolue. Si Gregory Bateson en est le théoricien, notamment dans le domaine des sciences humaines, l’Ecole de Palo Alto élabore ensuite des applications pratiques valables pour la thérapie familiale et individuelle. Reprise par de nombreux scientifiques dans le domaine du développement des organisations, la théorie systémique fournit des concepts opérationnels qui permettent d’appréhender le changement dans de nombreux domaines : communication interpersonnelle, rapports hiérarchiques, évolutions professionnelles et personnelles, changements organisationnels, transformations économiques au sens large.

Quelques principes de base sont très bien résumés dans l’article suivant : http://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A9mique 

Quant à l’application dans le coaching, tel qu’il est pratiqué au sein d’Atalante Coaching, la théorie systémique se traduit notamment par les hypothèses de travail suivantes :

 

• Un client est en premier lieu une personne - ayant ses propres objectifs, besoins et valeurs - qui fait partie de tout un système organisationnel et relationnel.  Ce système est la plupart du temps un réel soutien, mais il dépasse aussi par moments les individus qui le constituent. Au cours du coaching, il est donc nécessaire de tenir compte de l’individu, du système et des relations qui s’y tissent.
• S’il est difficile pour une seule personne de changer tout un système pour atteindre ses objectifs professionnels et/ou personnels, il lui est possible, en revanche, de changer en premier, ce qui impliquera par la suite un changement du système. Au cours du coaching, il est important d’élaborer ensemble avec le client des axes de changement positifs et réalistes qui s’inscrivent dans une stratégie constructive par rapport au système.
• Afin de permettre au client de parvenir à un changement significatif et substantiel, il s’agit d’élaborer des pensées et des actions fondamentalement différentes (changement de niveau 2), plutôt que « de faire plus de la même chose pour obtenir plus de la même chose» (changement de niveau 1). Or, le système réagit à tous ces changements par une certaine inertie qui est d’autant plus grande que le changement est important. Le coaching permet d’accompagner le client dans cette phase critique pour aboutir à une évolution qui fait une véritable différence pour lui.
• Le coach doit permettre au client d’utiliser et de développer ses propres ressources.